Prosegue la carrellata di interviste dedicate ai blogtour. Operatori e professionisti del settore parlano tra scetticismo e curiosità. Ecco la terza intervista, questa volta ospite…
Tapinassi fornisce una serie di “link” utili per districarsi in questa disciplina, cita i concetti fondamentali per l'eccellenza elaborati dalla European Foundation for Quality Management