Cosa ci dice il World Economic Forum sul turismo italico?

E’ appena stata pubblicata l’edizione 2017 del noto rapporto del World Economic Forum (WEF) sulla competitività turistica dei paesi. Mentre molti osservatori si concentrano sulla posizione del bel Paese nella classifica, noi vogliamo raccontarvi cosa si nasconde dietro i numeri del WEF. Il grafico sotto fornisce un quadro sintetico della prestazione dell’Italia anche rispetto la Spagna, leader nella classifica WEF e, tra i paesi europei, nel fatturato turistico a livello internazionale.

Abbiamo un sistema di trasporti di serie B

Secondo gli esperti consultati dal WEF, la qualità delle infrastrutture del trasporto aereo in Italia non è all’altezza dei paesi concorrenti, soprattutto in confronto con quelle spagnole. Tuttavia, la principale differenza con la Spagna consisterebbe  nella differenza del numero di collegamenti internazionali operanti nei due paesi; in Italia, nel 2015, per ogni settimana in media ci sarebbe stato il 60% di posti disponibili in Spagna. E, sempre secondo i dati del WEF, non è una questione di quantità di aeroporti e di compagnie aeree con base in Italia.

Restiamo dietro gli spagnoli sul trasporto su gomma; secondo gli esperti consultati dal WEF le infrastrutture stradali spagnole e i servizi di trasporto pubblico hanno standard di qualità molto più elevati di quelli italiani. Cosa è cambiato rispetto alla situazione evidenziata da ISNART cinque anni fa, ma anche con i dati oggettivi disponibili su questo tema? Temiamo niente. Anche perché, mentre la spesa pubblica per bonus, pensioni e sussidi in Italia non arretra, gli investimenti in infrastrutture per i trasporti sono ai livelli minimi da 20 anni. 

Per lo schema di analisi del WEF, il Governo italiano non darebbe la giusta importanza al turismo. Non solo: la distanza con la Spagna su questo campo è davvero notevole e il dato è peggiorato negli ultimi anni.

Secondo gli esperti consultati dal WEF, il Governo spagnolo è più attento al turismo rispetto a quello Italiano. Questa opinione sarebbe suffragata dal fatto che il governo italiano spenderebbe il 3,6% del proprio bilancio, a fronte del 6,5 % speso dal governo spagnolo; si tratta di dati WTTC che considerano anche le spese governative che in qualche modo impattano sui visitatori, quali quelle per la valorizzazione dei beni culturali, dei parchi e per la dogana e i visti. Sempre secondo gli esperti consultati dal WEF, gli spagnoli sono più efficaci di noi nel marketing turistico; opinione che sarebbe anche supportata dalla valutazione della Bloom Consulting, secondo cui la strategia di Brand degli spagnoli è più efficace della nostra. E’ interessante la metodologia utilizzata da Bloom per questa valutazione: una strategia è tanto più efficace quanto più utilizza nella comunicazione la gamma dei termini chiave usate a livello globale  per le ricerche su internet del paese preso in considerazione. Pertanto, Turespaña sarebbe molto più efficace di ENIT a rinforzare il posizionamento della Spagna nei confronti dei potenziali turisti. Nel valutare dati basati sulle opinioni degli esperti, considerate che la valutazione positiva degli stessi può essere motivata dai risultati positivi registrati dal paese; finché le cose vanno bene in Spagna, gli esperti spagnoli diranno che il turismo ha l’attenzione del Governo che si merita e che Turespaña funziona molto bene. Un aspetto resta chiaro: restiamo molto indietro rispetto ai cugini spagnoli sulla quantità dei dati pubblici disponibili sul turismo e sulla loro tempestività. Gli Spagnoli sono in grado di fornire all’Organizzazione mondiale del turismo (UNWTO) una batteria di 113 indicatori, sui 120 richiesti; noi ci fermiamo ad 89. E non facciamo progressi. Abbiamo migliorato invece la velocità con cui forniamo i principali dati all’ONWTO, anche se siamo un filino più lenti degli spagnoli).

La nostra analisi di fondo rimane invariata rispetto a quella del 2015. L’Italia nel turismo ha un vantaggio comparato: la bellezza, l’arte, il clima, i paesaggi, ecc. Tuttavia, per conquistare la leadership mondiale  serve un Paese che funziona. La lista delle cose da fare è lunga. Chi è interessato ad un’analisi diversa dai discorsi da talk show, da bar e da blog dovrebbe leggere il libro del Prof. Macchiati, Perché l’Italia cresce poco. Sono tutte questioni che vanno ben oltre l’orticello del nostro amato turismo. Insomma, se vogliamo riconquistare la leadership globale nel turismo, l’ultima cosa di cui abbiamo bisogno sono proprio le politiche speciali sul turismo.